BALANCED SCORECARDS E PAINEIS OPERACIONAIS COM MICROSOFT EXCEL

Esse livro é um manual para quem define e para quem constrói essas ferramentas de desempenho comercial- patrocinadores executivos, gerentes de operações, facilitadores e desenvolvedores de Excel. Com base nos anos de experiência, esses métodos passo-a-passo ajudarão a desenvolver Balanced Scorecards e painéis operacionais que conduzam execução estratégica e desempenho operacional. Os Balanced Scorecards ajudam empresas a esclarecerem, traduzirem e executarem suas estratégias com sucesso. Os Painéis Operacionais são críticos para monitorar e administrar o alto desempenho. Com este livro, os autores pretendem tornar possível que o leitor - Escreva uma Declaração de Destino que esclareça sua visão; Construa um Mapa de Estratégia que ilustre os objetivos e os vínculos causais que conduzem o sucesso; Mapeie processos operacionais para identificar os pontos de influência de maior impacto; Identifique as 'poucas' métricas 'críticas' que promovem e medem o sucesso; Ganhe confiança com Planos Táticos de Ação e Planos de Implementação; Construa scorecards e painéis dinâmicos e impressionantes em Excel usando apenas as funções de planilha; Construa gráficos poderosos e análises que auxiliem na tomada de decisão comercial; Desenvolva Balanced Scorecards portáteis que sejam seguros e de fácil manutenção.

Autor	PERSON, RON
ISBN	8576084723
Páginas	456
Edição	1ª
Editora	EDITORA ALTA BOOKS
Ano da Edição	2012