Nesta 2ª edição do livro, incluímos novos modelos de ações judiciais e recursos relacionados aos problemas mais comuns enfrentados pelo consumidor na relação contratual com bancos, administradoras de cartões de crédito, consórcios, entre outras Instituições ligadas a concessão de serviços bancários. Podemos destacar entre os modelos de peças processuais encontradas no livro caro leitor, as ações promovidas pelo consumidor visando discutir judicialmente a cobrança indevida de juros capitalizados em sua conta corrente, cartão de crédito, financiamento de imóvel ou veículo, entre outras modalidades de operações financeiras.
