Este livro tem como objetivo preparar o profissional para a certificação do Cpa-20 - Programa de Certificação Continuada da Anbima (Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiros e de Capitais), o qual propõe que o profissional financeiro, atendente, deve demonstrar conhecimento sobre as principais características dos produtos de investimentos que são ofertados nas agências bancárias e cooperativas de crédito e os padrões éticos de comportamento que devem ser adotados no relacionamento com o investidor, de tal forma que os produtos oferecidos satisfaçam os desejos do cliente que foi atendido.Este treinamento visa não apenas facilitar a aprovação na certificação do participante, mas acima de tudo aprimorar o conhecimento a ser aplicado profissionalmente dentro das instituições financeiras nacionais, o que resultará na manutenção do emprego, crescimento profissional, promoções, transferências e consequente melhoria salarial.
Editora | EDITORA JURUA |
Edição | 1° |
Ano da Edição | 2018 |
Autor | KUSTER, EDISON; KUSTER, FABIANE CHRISTINA |
EAN13 | 9788536277141 |
ISBN | 9788536277141 |
Páginas | 312 |