As agências de turismo coordenam um tráfego intenso de viajantes e movimentam valores expressivos, recebendo, assim, a atenção do Estado. Inevitavelmente, há normas que regulamentam a atividade, mas que são pouco conhecidas, levando muitos a amargar prejuízos com multas e indenizações. Agências, viagens e excursões: regras jurídicas, problemas e soluções é uma obra completa, em linguagem acessível e precisa, de leitura fácil e agradável, que aborda o funcionamento das agências de turismo, a organização de viagens e excursões, o atendimento ao consumidor, a oferta de serviços e a responsabilidade jurídica dela decorrente, o trabalho dos guias de turismo, entre outros. Traz também a análise de problemas comuns, como assaltos, doenças e acidentes, extravio de bagagem, racismo etc. Todos estes temas são abordados pelo autor de forma clara, tornando a obra indispensável para os empresários e trabalhadores do setor turístico, os profissionais e estudiosos do Direito e do Turismo, bem como para os próprios turistas. Gladston Mamede é bacharel em Direito e doutor em Filosofia do Direito pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), professor do Centro Universitário Newton Paiva e do Centro de Atualização em Direito (CAD). Diretor do Instituto Pandectas e membro do Instituto Histórico e Geográfico de Minas Gerais. É um dos maiores especialistas brasileiros em Direito do Turismo.

Editora	EDITORA MANOLE (JURIDICO E LITERATURA)
Edição	1ª
Ano da Edição	2002
Autor	GLADSTON, MAMEDE
EAN13	9788520417058
ISBN	8520417051
Páginas	200

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