Se você é gestor, e todos somos em alguma medida, prepare-se para arregaçar as mangas em vez de jogar as mãos para o alto. Porque o “Design Thinking” é, na verdade, uma abordagem sistemática à solução de problemas. Começa pelos clientes e continua no sentido de criar um futuro melhor para eles, reconhecendo que, provavelmente, não vamos acertar da primeira vez. Mas o design não exige poderes sobrenaturais e é absolutamente seguro para ser testado em casa.
| Editora | EDITORA HSM |
| Edição | 1ª |
| Ano da Edição | 2015 |
| Autor | LIEDTKA, JEANNE; OGILVIE, TIM |
| EAN13 | 9788567389387 |
| ISBN | 9788567389387 |
| Páginas | 240 |
