Elton Fernandes, advogado com 20 anos de experiência prática e mais de 12.000 processos elaborados contra planos de saúde, entrega aqui muito mais do que teoria: ele oferece o que ninguém mais pode oferecer – a vivência real do campo de batalha jurídico, sistematizada e traduzida em um guia prático, estratégico e absolutamente essencial.
