O novo modelo de marketing - Marketing 3.0 - trata os clientes não como meros clientes, mas como os seres complexos e multifacetados. Estes, por sua vez, estão escolhendo produtos e serviços que satisfaçam suas necessidades de participação, criatividade, comunidade e idealismo. Neste livro, Philip Kotler, o mais influente pensador da área de marketing de todos os tempos, mostra porque o futuro do marketing está em criar produtos, serviços e empresas que inspirem, incluam e reflitam os valores de seus consumidores-alvo. Ele também explica o futuro do marketing e porque a maioria de seus profissionais está presa ao passado
| Editora | EDITORA CAMPUS - ELSEVIER |
| Edição | 1ª |
| Ano da Edição | 2010 |
| Autor | KOTLER, PHILIP |
| EAN13 | 9788535238693 |
| ISBN | 8853523869 |
| Páginas | 240 |
