A partir do reconhecimento de que há vários caminhos para abordar as controvérsias, delineia-se um panorama geral sobre as possibilidades de composição para então definir o perfil de conversações proveitosas a partir da contribuição de mediadores.
A principal vantagem da mediação é o resgate da comunicação, iniciativa que permite a adoção de posturas protagonistas dos participantes em relação ao desfecho dos impasses. O estabelecimento do diálogo promovido pela mediação potencializa a obtenção de esclarecimentos, a elaboração de ajustes condizentes com a realidade dos envolvidos e o cumprimento voluntário dos pactos porventura celebrados.
| Editora | EDITORA METODO |
| Edição | 7ª |
| Ano da Edição | 2024 |
| Autor | TARTUCE, FERNANDA |
| EAN13 | 9786559648948 |
| ISBN | 9786559648948 |
| Páginas | 448 |
