Nesta obra, o consumidor poderá encontrar orientações de como deve proceder ao consultar um advogado e a relação de ambos com outros técnicos do meio econômico, como os especialistas em matemática financeira e economistas. Aos profissionais do Direito são fornecidos peças e modelos considerados necessários à prática processual bancária. Este livro é voltado para aqueles que promovem a defesa do consumidor bancário em juízo e fora dele, como professores, acadêmicos de Direito, advogados, magistrados, defensores públicos, promotores de justiça e organizações de proteção ao consumidor.
